| 浙江新光物业管理服务有限公司（以下简称新光物业）隶属于浙江新光控股集团有限公司，是一家专业从事物业管理及其相关业务的物业管理企业。公司正式成立于2005年6月10日，注册资本680万元，公司下设人事行政部、工程技术部、财务部、保安部、经营管理部、保洁部、绿化部等七个职能部门。 公司未来几年主要委托管理的物业项目为集团旗下公司万厦房产和新光房产开发的楼盘，目前托管项目有财富大厦、国贸大厦、金玉广场、新科花园、希宝广场五处，正在进行前期介入的项目有北门街新天地购物广场，即将前期介入的项目有金色港湾、东阳国际建材城等。我司的工作得到了集团领导和兄弟单位的一致认可与肯定。新光物业始终强调企业的全面质量管理，忠实践行质量、环境、安全三标一体化体系建设，竭诚为业主提供精细化、专业化、标准化、人性化的物业管理优质服务。 新光物业始终致力于卓越的企业文化建设，努力构筑和谐社区，秉承集团的“创造名牌、服务社会”的企业宗旨与使命，并以此作为不断进取的基本信念和行为准则。公司团队核心成员分别来自香港、台湾、深圳、东莞等物业管理先进地区，具备多年的物业管理实践经验。公司大力倡导“以客户需求开始服务，以客户满意创新服务”和“一切为了您开心”的服务理念，着力实施“服务创新，经营创新”的企业发展战略，以“军事化管理，酒店式服务”为服务特色，倾情打造超前“精细化物业管理服务”，始终坚持以客户满意为中心，持续提供超越客户期望的服务，营造健康、舒适、和谐的社区经营居住环境和生活方式。 在管理中，新光物业坚持狠抓质量、环境和安全的管理工作，以“客户为尊、诚信为本、持续改进、精益求精”为企业的质量方针，通过体系的质量策划、信息反馈和持续改进，对各质量环节和管理接口，实行分级控制以及定期的管理评审，确保企业的总体质量目标的实现。 在服务中，新光物业积极推行“首问责任制”、“区域管理负责制”、“日落规则”、“三米规则”等服务，加强与业主的零距离沟通，重视与客户的互动式交流，把握客户的全面需求，企业开通了24小时绿色服务热线和紧急求助电话及时为业主排忧解难。坚持服务创新、创新服务，通过主动、专注、高效、精细的专业化服务，用心创造价值，达到“使物业保值增值、为开发商提升品牌形象、为社会创造效益”的服务目标。 展望未来，新光物业将一如既往地坚持“以客户需求开始服务，以客户满意创新服务”和“一切为了您开心”的服务理念，不断的超越自我、精益求精、追求卓越，坚持走服务创新，坚持走品牌之路，为争创全国一流物业管理品牌而不懈奋斗！
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